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よくある質問
Frequently asked questions
1. 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
注文が発送されると、追跡番号がメールで送信されます。 USPS および DHL の Web サイトを使用して追跡できます。
2. 返品/返金のリクエスト方法を教えてください。
ほとんどの購入品で返品無料のメールで購入品を返品してください。元の配送料は返金されません。返品は、元の支払い方法に基づいて返金されます。
3. 交換はできますか?
はい、水着以外のアイテムは交換できます。水着の販売は最終です。交換を開始するには、お問い合わせください。元の商品が到着次第、交換品を発送いたします。送料はすべての交換に適用されます。注文は、バージニア州北部のショールームからローカルで受け取ることもできます.
4. どの支払い方法を受け付けますか?
すべての主要なデビット カードとクレジット カード、Paypal、Afterpay、セズル、電信送金を受け付けています
5. オーダーメイドの服を作りますか?
私たちの服の中には、他にはないカスタムメイドのものがあります。
6. スタイルの相談はどのように依頼すればよいですか?
cg@houseofcg.com にメールを送信してください。相談用の会議リンクをお送りします。近隣の場合は出張相談も可能です。
7. 返品期限はいつまでですか?
返品の対象となるすべてのアイテムを 30 日以内に返品してください
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