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よくある質問

  • 1. 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
    注文が発送されると、追跡番号がメールで送信されます。 USPS および DHL の Web サイトを使用して追跡できます。
  • 2. 返品/返金のリクエスト方法を教えてください。
    ほとんどの購入品で返品無料のメールで購入品を返品してください。元の配送料は返金されません。返品は、元の支払い方法に基づいて返金されます。
  • 3. 交換はできますか？
    はい、水着以外のアイテムは交換できます。水着の販売は最終です。交換を開始するには、お問い合わせください。元の商品が到着次第、交換品を発送いたします。送料はすべての交換に適用されます。注文は、バージニア州北部のショールームからローカルで受け取ることもできます.
  • 4. どの支払い方法を受け付けますか?
    すべての主要なデビット カードとクレジット カード、Paypal、Afterpay、セズル、電信送金を受け付けています
  • 5. オーダーメイドの服を作りますか?
    私たちの服の中には、他にはないカスタムメイドのものがあります。
  • 6. スタイルの相談はどのように依頼すればよいですか?
    cg@houseofcg.com にメールを送信してください。相談用の会議リンクをお送りします。近隣の場合は出張相談も可能です。
  • 7. 返品期限はいつまでですか?
    返品の対象となるすべてのアイテムを 30 日以内に返品してください
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